Privacidade

Política de Privacidade

A Treefluence valoriza e respeita a privacidade de todos os usuários. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Base Legal

O tratamento de dados pessoais realizado pela Treefluence está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis. Processamos seus dados com base nas seguintes condições legais:

• Execução de contrato: quando necessário para fornecer nossos serviços;
• Consentimento: quando você autoriza expressamente o uso de seus dados;
• Interesses legítimos: quando o processamento beneficia tanto você quanto nossa plataforma;
• Obrigação legal: quando exigido por lei.

Coleta de Dados

Para oferecer nossos serviços, a Treefluence coleta diversos tipos de dados pessoais dos usuários, sempre respeitando os princípios de minimização e finalidade.

Dados Fornecidos Diretamente

Informações que você nos fornece voluntariamente:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, documento de identificação;
• Dados profissionais: experiência, portfólio, nichos de atuação;
• Dados financeiros: informações bancárias para pagamentos;
• Métricas de redes sociais: número de seguidores, engajamento, dados demográficos da audiência;
• Conteúdo gerado: mensagens, propostas, avaliações.

Dados Coletados Automaticamente

Informações coletadas durante sua interação com a plataforma:

• Dados de navegação: endereço IP, dispositivo utilizado, navegador;
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanência, ações realizadas;
• Dados de localização aproximada;
• Cookies e tecnologias similares.

Dados de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de:

• Plataformas de redes sociais (mediante sua autorização);
• Parceiros comerciais;
• Fontes públicas de informação.

Utilização dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta;
• Conectar influenciadores e marcas com base em compatibilidade;
• Facilitar negociações e parcerias;
• Processar pagamentos e comissões;
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.

Melhoria da Plataforma

• Analisar padrões de uso e comportamento;
• Identificar problemas e otimizar funcionalidades;
• Desenvolver novos recursos e serviços;
• Mensurar a eficácia de campanhas e parcerias.

Comunicação

• Enviar notificações sobre atividades na plataforma;
• Comunicar oportunidades relevantes ao seu perfil;
• Compartilhar novidades, atualizações e conteúdos informativos;
• Conduzir pesquisas de satisfação e feedback.

Segurança e Conformidade

• Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
• Proteger a integridade da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Exercer nossos direitos em processos judiciais quando necessário.

Cookies e Tecnologias

A Treefluence utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nossa plataforma e otimizar nossos serviços.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site memorize suas ações e preferências por um determinado período.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma;
• Cookies de preferências: armazenam suas configurações e personalização;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como você utiliza nossa plataforma;
• Cookies de marketing: permitem oferecer conteúdo personalizado e relevante.

Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, incluindo a opção de recusar cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de certos recursos da plataforma.

Outras Tecnologias

Além de cookies, podemos utilizar:

• Web beacons;
• Pixels de rastreamento;
• Local storage;
• Tecnologias de análise de terceiros.

Seus Direitos

A Treefluence respeita todos os direitos garantidos aos titulares de dados pela legislação aplicável, especialmente a LGPD.

Direitos Garantidos

Você tem direito a:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção: atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade: transferir seus dados para outro serviço ou produto;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Informação: ser informado sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesses legítimos.

Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode:

• Acessar as configurações de privacidade em sua conta;
• Enviar solicitação para nosso email dedicado: privacidade@treefluence.com;

Sua solicitação será atendida dentro do prazo legal, respeitando as limitações técnicas e legais aplicáveis.

Segurança de Dados

A proteção de seus dados pessoais é uma prioridade para a Treefluence. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança das informações sob nossa responsabilidade.

Medidas de Segurança

Entre as medidas adotadas estão:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controles de acesso rigorosos;
• Monitoramento constante contra ameaças;
• Backups regulares;
• Treinamento de equipe em práticas de segurança;
• Avaliações periódicas de vulnerabilidades;
• Planos de resposta a incidentes.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
• Atender obrigações legais e regulatórias;
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comprometemo-nos a:

• Notificar os usuários afetados em prazo razoável;
• Comunicar às autoridades competentes;
• Tomar todas as medidas necessárias para mitigar os efeitos do incidente.

Alterações nas Políticas

A Treefluence reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso e Política de Privacidade a qualquer momento, refletindo mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais.

Notificações

Quando realizarmos alterações significativas, iremos:

• Publicar a versão atualizada em nosso site;
• Notificar os usuários por e-mail ou através da plataforma;
• Indicar a data da última atualização no topo do documento.

Efeitos das Alterações

Ao continuar utilizando a plataforma após a publicação das alterações, você concorda com os novos termos. Caso não concorde com as modificações, deverá interromper o uso da plataforma e cancelar sua conta.

Histórico de Versões

Mantemos um registro de todas as versões anteriores de nossas políticas, que podem ser solicitadas através dos canais oficiais de contato.

Uso de Dados da Conta Google e Google Photos

Login com Conta Google

Oferecemos a opção de login por meio da sua conta Google, como forma prática e segura de autenticação. Ao optar por esse método, você será solicitado a conceder permissões específicas, conforme necessário para o funcionamento da plataforma.

Acesso ao Google Photos

Com sua permissão, a Treefluence pode acessar suas imagens armazenadas no Google Photos. O acesso é utilizado exclusivamente para que você possa visualizar, selecionar e incorporar suas fotos em seções como perfil, vitrines ou blocos personalizados. Nenhuma foto é armazenada em nossos servidores sem sua ação direta, e nenhuma imagem é compartilhada com terceiros.

Revogação de Permissões

Você pode, a qualquer momento, revogar o acesso concedido à Treefluence acessando https://myaccount.google.com/permissions.

Retenção e Exclusão de Dados

Os dados acessados via OAuth são utilizados apenas durante a sessão ativa do usuário ou conforme necessário para cumprir a funcionalidade solicitada. Dados derivados (como imagens ou metadados salvos localmente por escolha do usuário) serão mantidos somente enquanto forem necessários. Caso deseje a exclusão de todos os dados vinculados à sua conta, entre em contato pelo e-mail privacidade@treefluence.com. Atenderemos à solicitação em até 30 dias.

Contato

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, receber sugestões ou atender solicitações relacionadas aos nossos Termos de Uso e Política de Privacidade.

Canais de Atendimento

• E-mail geral: contato@treefluence.com
• Questões de privacidade: privacidade@treefluence.com
• Telefone: +55 45 9840-2731

Disposições Finais

Estes Termos de Uso e Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e a Treefluence em relação ao uso da plataforma, substituindo quaisquer acordos anteriores.

Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente deste acordo será submetida ao foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, devendo o termo inválido ser substituído por um termo válido que melhor expresse a intenção original.

Tolerância

A tolerância quanto ao eventual descumprimento de qualquer das cláusulas destes termos não constituirá novação ou renúncia dos direitos estabelecidos, sendo considerada mera liberalidade.

Agradecemos por confiar na Treefluence e por ler atentamente nossos Termos de Uso e Política de Privacidade.

Documento atualizado em: 14 de abril de 2025